Note legali e condizioni d'uso

1. Gestore del sito

www.ilvecchio-mulino.it è gestito da:

Il Vecchio Mulino
Sede legale: Via Taverne, 84036 Sala Consilina (SA)
Sede operativa: Via delle Taverne, 84036 Sala Consilina (SA)
Partita IVA: 05813990651
E-mail: gstanzione98@gmail.com
Telefono: +39 346 856 8345

Informazioni rese ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. 70/2003 e dell'art. 35 del D.P.R. 633/1972.

2. Oggetto del sito

Il sito presenta il locale, il menu, gli orari e i contatti, e permette di inviare tramite WhatsApp richieste di prenotazione e ordini di panini da asporto con ritiro al locale (punto 4). Sul sito non si effettuano pagamenti: l'eventuale pagamento avviene presso il locale.

3. Prenotazioni

Il modulo di prenotazione prepara un messaggio WhatsApp che l'utente invia autonomamente. L'invio del messaggio costituisce una richiesta di prenotazione: la prenotazione si intende confermata solo quando il locale risponde confermandola. La disponibilità di zone specifiche (ad esempio la terrazza), di richieste particolari (ad esempio il tavolo vicino al camino) e di tagli di carne dipende da condizioni meteo e disponibilità del giorno: tali richieste non sono garantite finché il locale non le conferma. In caso di impossibilità a presentarsi ti chiediamo di avvisarci il prima possibile.

Il numero di telefono richiesto nel modulo serve solo a gestire la prenotazione. Nello stesso modulo è presente una casella facoltativa per ricevere offerte e promozioni su WhatsApp: non spuntarla non ha alcuna conseguenza sulla prenotazione. Chi si iscrive può smettere di ricevere i messaggi in qualsiasi momento rispondendo STOP; i dettagli sono nella privacy policy.

4. Ordini da asporto

• Prodotti e modalità. Online si possono ordinare solo i panini indicati nella sezione «Asporto» del sito. È previsto esclusivamente il ritiro presso il locale (Via delle Taverne, 84036 Sala Consilina (SA)): non effettuiamo consegne a domicilio.
• Come si ordina. Il modulo prepara un messaggio WhatsApp con i panini scelti, i prezzi, il totale, il giorno e l'ora di ritiro e il nome, che il cliente invia autonomamente. L'invio costituisce una proposta d'ordine: il contratto si conclude solo quando il locale risponde confermando l'ordine e l'orario di ritiro. Il locale può non accettare l'ordine o proporre un orario diverso, ad esempio per esaurimento dei prodotti o per l'affluenza.
• Prezzi. I prezzi sono in euro, IVA inclusa, e sono quelli pubblicati al momento dell'ordine. Non ci sono spese di consegna. Se un prezzo fosse indicato per errore, il locale lo segnala prima della conferma e il cliente è libero di non procedere.
• Pagamento. Il pagamento avviene al momento del ritiro, presso il locale, con i mezzi di pagamento accettati in cassa. Al pagamento viene rilasciato il documento commerciale (scontrino). Sul sito non vengono raccolti dati di pagamento.
• Ritiro. Gli orari di ritiro proposti dal sito tengono conto del tempo minimo di preparazione (30 minuti) e degli orari di apertura. In caso di ritardo o se non puoi più ritirare l'ordine, avvisaci il prima possibile su WhatsApp o per telefono.
• Annullamento e diritto di recesso. Puoi annullare gratuitamente l'ordine scrivendoci finché non te lo abbiamo confermato. Una volta confermato, trattandosi di alimenti preparati al momento e soggetti a rapido deterioramento, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. d), del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005). Restano salvi i diritti previsti dalla legge in caso di prodotto non conforme a quanto ordinato.
• Allergeni. Per ogni panino ordinabile sono indicati gli allergeni prima dell'invio dell'ordine (Reg. UE 1169/2011, art. 14). In cucina si lavorano diversi allergeni e non è possibile escludere contaminazioni crociate: se hai allergie o intolleranze scrivilo nelle note e attendi la nostra conferma.

5. Menu, prezzi e allergeni

Il menu pubblicato è aggiornato direttamente dal gestore e ha valore informativo. I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Piatti, ingredienti e prezzi possono variare in base alla stagionalità e alla disponibilità; in caso di differenze fa fede il menu presentato nel locale. Per i prodotti venduti a peso il prezzo indicato si riferisce al chilogrammo e l'importo finale dipende dal peso effettivo del taglio, che il personale indica su richiesta prima della preparazione.

Le informazioni sugli allergeni sono fornite ai sensi del Regolamento (UE) 1169/2011. Poiché in cucina si lavorano diversi allergeni, non è possibile escludere contaminazioni crociate: chi ha allergie o intolleranze deve sempre informare il personale prima di ordinare. La documentazione completa sugli allergeni è disponibile presso il locale.

Le descrizioni della sezione dedicata alla frollatura (colore, tenerezza, note di sapore, pesi e porzioni) sono illustrative e non costituiscono schede tecniche dei prodotti.

6. Recensioni

La valutazione media e il numero di recensioni, se mostrati, sono letti in tempo reale da Google Maps al momento della visita e non sono modificabili dal gestore. La richiesta a Google viene fatta dal nostro server: il tuo indirizzo IP e gli altri dati di navigazione non vengono trasmessi a Google.

Le eventuali recensioni riportate sul sito sono selezionate dal gestore traendole da piattaforme pubbliche (ad esempio Google) con l'indicazione della fonte. Il gestore non svolge verifiche ulteriori rispetto a quelle effettuate dalla piattaforma di provenienza per accertare che provengano da clienti che hanno effettivamente usufruito del servizio. L'elenco completo delle recensioni è consultabile sulla piattaforma indicata.

7. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, logo, marchi ed elementi grafici del sito appartengono al gestore o ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Non ne è consentita la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta, salvo l'uso personale e non commerciale e i casi previsti dalla legge.

8. Link a siti esterni

Il sito contiene link a servizi di terze parti (WhatsApp, Google Maps, social network). Il gestore non controlla tali servizi e non è responsabile dei loro contenuti e delle loro modalità di trattamento dei dati.

9. Responsabilità

Il gestore si impegna a mantenere le informazioni del sito corrette e aggiornate, ma non può garantirne l'assenza di errori o l'accessibilità continua e senza interruzioni. Nei limiti consentiti dalla legge, il gestore non risponde di danni derivanti dall'uso del sito o dall'impossibilità di accedervi. Restano in ogni caso salvi i diritti riconosciuti ai consumatori dal D.Lgs. 206/2005 («Codice del consumo») e le responsabilità che per legge non possono essere escluse.

10. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è descritto nella privacy policy e nella cookie policy.

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia (art. 66-bis Codice del consumo).

12. Contatti

Per segnalazioni o richieste scrivi a gstanzione98@gmail.com.

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026